Cómo trabajar en Renfe de Operador Comercial

EMPLEO RENFE

La academia MasterD, en la búsqueda constante de ofrecer la mejor formación para trabajar, ha comenzado a preparar las Oposiciones de Renfe para los puestos de trabajo en Atención al cliente. Si te gustaría trabajar en la venta de billetes y ayudar a los pasajeros durante la llegada y salida de los trenes es el momento de preparar las pruebas de acceso para el puesto de Operador Comercial de Ingreso N2.

Preparar Oposiciones Renfe

¿Qué es un Operador Comercial?

Un Operador Comercial de Ingreso de Renfe es la persona que se encarga de la comercialización y venta de los títulos de transporte (billetes) y el control de accesos en estaciones. Se trata de un puesto fijo bien remunerado y gratificante debido al contacto directo con las personas.

¿Por qué preparar las oposiciones de Renfe?

¿Alguna vez te has preguntado cómo trabajar en Renfe? Una de las mejores respuestas que encontrarás es la de preparar las oposiciones de Operador Comercial. Se trata de una muy buena opción si quieres tener un puesto de trabajo fijo por varios motivos. Por un lado, sus requisitos son asequibles ya que se requiere estar en posición de una titulación académica mínima de Bachillerato o Formación Profesional de Grado Medio, hablar castellano, ser mayor de edad o tener la nacionalidad española o la de alguno de los demás Estados miembros de la Unión Europea, entre otros.

Otro de los motivos para preparar las oposiciones además de los requisitos es que se realizan convocatorias anualmente a nivel Estatal y en el ámbito de Cataluña. Desde el 2017 se han convocado 340 puestos para trabajar como Operador Comercial de Ingreso N2. En el último año se han convocado un total de 145 puestos de operador comercial de ingreso N2 de ámbito Estatal.

¿Qué se necesita para trabajar en Renfe?

Como mencionábamos anteriormente, los requisitos para acceder a este puesto son asequibles. Aquí podrás consultar los principales requisitos que necesitas cumplir para presentarte a estas pruebas:

• Estar en posesión de una titulación académica mínima de Bachillerato o Formación Profesional de Grado Medio.
• Tener la nacionalidad española o la de alguno de los demás Estados miembros de la Unión Europea o nacional de algún Estado al que sea de aplicación el Reglamento (UE) n.º 492/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo de 5 de abril de 2011.También podrá participar, cualquiera que sea su nacionalidad, el cónyuge de los españoles y de los nacionales de otros Estados miembros de la Unión Europea.
• Haber cumplido la edad legal de contratación.
• Conocimiento adecuado del castellano.
• No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.

Funciones de un Operador Comercial 

Para trabajar como Operador de Ingreso, primero debes preparar las pruebas y presentarte a la convocatoria anual que publica RENFE para cubrir las plazas como operador de Ingreso N2.

Esta es la categoría a la que se puede acceder inicialmente a través de las pruebas de selección que puedes preparar.

Todo el trabajo en el puesto Operador Comercial N2, se desarrolla en una estación determinada, se encarga de las tareas de atención al cliente, venta de títulos de transporte (billetes) y resolución de incidencias con los viajeros.

En RENFE, además, hay proyección de carrera y posibilidad de promoción interna. Si cumples los requisitos, puedes ascender a Operador de Ingreso N1 y tus funciones cambiarían. 

Cómo operador de Ingreso N1, el trabajo se desarrolla a bordo de los trenes. Eres el responsable comercial del tren, también eres el responsable de la seguridad y orden del tren, eres la persona encargada de dar operaciones terminadas al maquinista, así como información a viajeros de forma personal como por megafonía y eres el encargado de servicios de acompañamiento a menores.

Sueldo Operador Comercial de Renfe

Al iniciar tu trabajo en Renfe serás Operador Comercial de Ingreso durante dos años. En estos dos años tu sueldo será de 1.350€ mensuales. Una vez llevas dos años trabajando, pasarás a ser Operador Comercial de Entrada N2 y cobrarás 1.700€ mensuales. En este puesto estarás tres años, y pasado este tiempo serás Operador de Entrada y cobrarás 1.900€ mensuales.

Evolución plazas oposiciones de Renfe

A continuación, te indicamos las últimas convocatorias que se han publicado para trabajar como operadores comerciales de ingreso N2 en el ámbito estatal. Como se puede observar, cada año aumentan de manera considerable el número de plaza y se espera que se siga una evolución similar en la próxima oferta:

• Convocatoria 2017: 115 puestos de operador comercial de ingreso N2 de ámbito Estatal
• Convocatoria 2018: 80 puestos de operador comercial de ingreso N2 de ámbito Estatal.
• Convocatoria 2019: 145 puestos de operador comercial de ingreso N2 de ámbito Estatal.
• Convocatoria 2020: 200 puestos de Operador Comercial de Ingreso N2 ámbito estatal y 72 puestos de Operador Comercial de Ingreso N2 en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Cataluña (excluyentes).

Academia Oposiciones Renfe

La academia de preparación MasterD lleva cerca de 30 años trabajando en la preparación de las oposiciones. En constante evolución, trata de ofrecer la mejor formación a todos sus alumnos por ello, es una de las academias pioneras en la preparación de las oposiciones de Renfe.

Con el fin de que sus alumnos consigan una plaza fija en la operadora ferroviaria, pone a disposición de sus alumnos un temario adaptado para cada convocatoria, tutores y entrenadores personales, psicotécnicos, manuales de entrevista personal, clases en directo y 25 academia de preparación repartidas a lo largo de toda la geografía española.

MasterD tiene todo lo necesario para ayudarte a conseguir tus metas y triunfar así que, si quieres trabajar Renfe, es el momento de prepararte y conseguir tu plaza de Operador Comercial.  

Academia Operador Comercial Renfe